环球网校有退费成功的吗?投诉与骗局?
问: 当时我要报学环球网校经济师,当时专门报了最贵的云私塾课程,退费的。当时我把钱一交,完后让签合同,我一看傻眼了,明摆的是霸王条款,随后我给我业务员打电话,我要退费不学了,业务员说那都没事,走的个程序,过不了给退钱的。随后我就签了,可学的时候,感觉很难学不会我就又给客服打电话,客服说你不要担心这个,肯定会给你退钱给。马上就要考试了,客服突然辞职了。给环球网校打电话投诉呀不接我电话,联系不上环球网校的客服。请问这个事该怎么处理?
答:按环球网校正常流程走就可以了,销售有时候为了业绩夸大服务内容等,一切还是以合同为主。也不要完全相信客服销售的说法。还有一点,合同签订以后就有一定的法律效应,也不是可以因为难学说想终止就能终止的,还是上面那句话要以合同为主。另外一旦报名了还是自己要下定决心,不能抱着试试看的态度,大不了不学退款了,这个还是不应该的哦。其实对于网校的课程什么的前期可以有免费学习的机会。环球网校上新的小程序里面就有基本都有好几节课程可以免费学,比试听强多了。手机端可以用。一定要多了解,多试听,想清楚了再报名。
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